Condiciones de la tarjeta regalo

1. Emisor

La tarjeta regalo la emite ZCV Aesthetic Medicine, S.L. (NIF B93876035), con domicilio en C/ Príncipe de Vergara 57, 1º C, 28006 Madrid. Los servicios se prestan en el centro sanitario de C/ Príncipe de Vergara 57, Torre A · 1C, 28006 Madrid (autorización sanitaria CS 19774). Más información en el aviso legal.

2. Qué es

Una tarjeta de importe fijo (90 €, 100 €, 250 €, 500 €, 750 €, 1000 €, 1500 €) que se puede usar como medio de pago en cualquier servicio de la clínica. No es un tratamiento concreto ni da derecho a recibir un tratamiento determinado.

3. Valoración médica previa

Todo tratamiento empieza con una valoración médica. La doctora decide, con criterio clínico, qué tratamiento es adecuado para cada persona y puede no realizar un tratamiento si no está indicado. En ese caso, el saldo sigue disponible para cualquier otro servicio dentro del plazo de validez.

4. Validez y uso

• Válida durante 6 meses desde la fecha en que se envía (la que eliges al comprarla), para que quien la recibe disfrute siempre del plazo completo. La fecha de caducidad figura en la tarjeta. Un mes antes de caducar, si queda saldo, enviamos un recordatorio por email.
• Se puede usar en una o varias visitas hasta agotar el saldo. El saldo no usado al caducar se pierde.
• Para usarla, reserva tu cita en zaidacarcamo.com/cita o por WhatsApp al +34 614 287 230, y presenta la tarjeta (impresa o en el móvil) el día de tu visita. El importe se descuenta al pagar el servicio en la clínica; si el servicio cuesta más que el saldo, la diferencia se abona por los medios habituales.
• No se puede canjear por dinero. El saldo sobrante solo se devuelve en los casos del apartado 6, y siempre a quien compró la tarjeta.
• La tarjeta es al portador: quien tenga el código puede usarla. Guárdala como guardarías dinero en efectivo. Si no encuentras el email, escríbenos y te la reenviamos.
• Los tratamientos a menores de edad requieren la presencia y el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.

5. Compra y envío

La tarjeta se puede comprar online en esta web o en la propia clínica. En la compra online, el pago se realiza con Stripe. Tras el pago recibirás un email de confirmación y el recibo. La tarjeta se envía en PDF por email a la persona destinataria (o a ti, si lo eliges) a las 9:00 (hora de Madrid) de la fecha que indiques, que puede ser como máximo 90 días después de la compra. Revisa que el email sea correcto: si hay un error, escríbenos y la reenviamos.

6. Desistimiento y devoluciones

En las compras online dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir sin necesidad de justificación, siempre que la tarjeta no se haya usado. Este derecho no se aplica a las tarjetas compradas presencialmente en la clínica. Para ello, escribe a zaida@zaidacarcamo.com indicando el código (puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio). Te devolveremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días y la tarjeta quedará anulada.

Saldo no utilizado tras la valoración. Si, tras la valoración médica, el tratamiento realizado cuesta menos que el saldo de la tarjeta, la clínica puede devolver el importe restante a la persona que compró la tarjeta (nunca a quien la recibió), por el mismo medio con el que pagó. En ese caso la tarjeta queda cerrada y ya no se puede volver a usar. La devolución es del importe restante completo, sin descontar comisiones.

7. Factura

La compra de la tarjeta no genera factura: la factura se emite al usarla, por el servicio prestado, a nombre de la persona que lo recibe. Si necesitas justificante de una compra online, te sirve el recibo de Stripe.

8. Datos personales

Usamos los datos del formulario (tuyos y de la persona destinataria) solo para gestionar la compra, enviar la tarjeta y permitir su canje. Al indicar los datos de otra persona, confirmas que puedes facilitarlos con esa finalidad. Más información en la política de privacidad.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre tu tarjeta: zaida@zaidacarcamo.com · +34 614 287 230.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)